本报讯 中秋、国庆假期临近,记者从汕头站获悉,9月23日至10月8日,汕头站将加开旅客列车438趟,其中夜间高铁87趟,并对多趟热门方向动车组实施重联运行。双节期间,汕头站预计完成旅客到发总量89.7万人次,同比增长25%。10月6日至7日将迎来返程客流高峰,10月7日单日旅客发送量预计突破7.8万人次。
结合历年客流规律及大数据预判,今年双节期间,汕头站客流以探亲流、旅游流为主,商务流、学生流、务工流为辅,客流叠加效应明显。针对大客流集中出行特点,双节期间,汕头站重点加密广州、深圳等热门方向运力,并通过动车组重联等方式增加列车载客能力。预计高峰日开行旅客列车可达248趟,日均开行旅客列车可达215趟。假日期间,车站将根据客流变化动态调整列车开行方案和车辆编组,满足不同时段、不同方向旅客出行需求。
为方便旅客接驳出行,汕头站主动对接地方交通部门,联动加密周边公交线路班次,并根据客流情况动态延长公交、网约车运营时间。在网约车区,候车区电子大屏将实时显示进场网约车车牌及对应车位信息,方便旅客快速查找车辆,减少通道拥堵和司乘等候时间。
在服务保障方面,汕头站持续优化“金凤”服务品牌,为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供预约进站引导、专区候车、优先乘车等服务。针对双节大客流,车站还将利用智能AR大屏动态掌握各站区客流情况,根据客流及时增开安检、检票通道,提高旅客进出站效率。
此外,为方便外地游客了解汕头文旅资源、规划出行线路,汕头站将通过“+游广东”信息服务平台和《汕头文旅消费地图》,在候车大厅、商务候车室、进出站通道、服务台等区域提供相关文旅信息。旅客扫码即可获取交通出行、游玩攻略、美食住宿、文体娱乐等资讯,方便抵达汕头后快速安排行程。